Resumen Ejecutivo de Memoria. Palabras Claves: Factores Psicosociales, Internalizados, Dotación Permanente, Ley 20.123 (Nueva ley de Subcontratación)

UNIVERSIDAD DIEGO PORTALES
FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y EDUCACIÓN
ESCUELA DE PSICOLOGÍA

ESTUDIO COMPARATIVO SOBRE PERCEPCIÓN DE FACTORES PSICOSOCIALES EN TRABAJADORES INTERNALIZADOS, VERSUS TRABAJADORES DE LA DOTACIÓN PERMANENTE DE EMPRESAS EN SANTIAGO DE CHILE.

Tamara Tomckowiack C.
Belén Vallejos S.

Paulo Villagrán S.

Introducción.

Un tema que se ha tornado central hoy a nivel nacional, es el de las relaciones contractuales, la externalización del trabajo y subcontratación, y los riesgos laborales. Sin embargo, estas materias han sido abordadas primordialmente desde lo legal, lo económico y lo social, y no necesariamente desde la psicología del trabajo y de las organizaciones. En particular, en estos momentos en Chile se está poniendo en marcha una Ley de Subcontratación y Servicios Transitorios Nº 20.123, y no es menor el impacto psicosocial que esto puede tener en proporción de los empleados que, previo a dicha ley, eran externos y hoy están siendo contratados por las empresas a las que prestaban sus servicios, puesto que para el personal subcontratado, solían encontrarse condiciones de trabajo diferentes a las de sus pares de la dotación permanente, en desmedro de los primeros.

Puesto que, como muchos autores ya han señalado, la subcontratación constituye un factor de precarización del trabajo, y considerando además que el trabajo ocupa un rol que va más allá que un medio para alcanzar logros económicos, como un lugar donde los sujetos estructuran aspectos fundamentales de su personalidad, desarrollan un rol dentro de la sociedad, proporcionándoles esto, a la vez, un estatus y sentido de integridad personal, resulta relevante considerar la naturaleza de la percepción de los factores psicosociales de trabajadores internalizados a las empresas, en contraste con la de aquellos de la dotación permanente que no trabajasen previamente bajo la modalidad de la subcontratación, y así intentar evaluar el nivel de impacto de la internalización en la calidad de vida laboral/ en vistas de la salud laboral de los primeros.

Pregunta de investigación.

¿Existen diferencias entre trabajadores internalizados, y aquellos que ya pertenecían a la dotación permanente de la organización, en la exposición a los factores laborales psicosociales?

Objetivos.

Objetivo General:

- Desarrollar un estudio comparativo para determinar si existen diferencias entre trabajadores internalizados, y aquellos que ya pertenecían a la dotación permanente de la organización en la percepción de exposición a los factores laborales psicosociales.

- Intentar establecer relaciones de causalidad explicativas entre el fenómeno de internalización y la percepción de exposición a los factores laborales psicosociales.


Objetivos Específicos:

- Identificar los niveles de exposición a los factores laborales psicosociales en trabajadores internalizados.

- Identificar los niveles de exposición a los factores laborales psicosociales en trabajadores de la dotación permanente de la organización.

- Comparar los niveles de exposición psicosocial entre trabajadores internalizados y aquellos que ya pertenecían a la dotación permanente de la organización.

- Analizar los niveles de exposición en aquellos factores laborales psicosociales que presenten diferencias significativas, entre trabajadores internalizados y personal de la dotación permanente de la organización.

Conceptos claves.

-Subcontratación: relación bilateral, mediada por una empresa principal y una empresa contratista, siendo esta última la que genera un contrato de trabajo con aquellos trabajadores en régimen de subcontratación, como parte de la producción.

-Servicios Transitorios: relación triangular entre la empresa usuaria, la empresa de servicios transitorios y el trabajador de servicios transitorios, en donde este último depende de ambas empresas.

-Internalización: situación, apreciada mayormente en la actualidad en nuestro país como efecto de la implementación de la nueva Ley de Subcontratación, en la cual un trabajador subcontratado pasa a formar parte de la dotación permanente de una organización.

-Factores psicosociales: características de las condiciones de trabajo, y, sobre todo, de su organización, que afectan, positiva o negativamente, a la salud de las personas.

-Riesgo psicosocial: exposición a factores asociados a la organización del trabajo, que resultan nocivos para la salud y bienestar de los empleados.

-Factores de riesgo psicosocial: condiciones que se encuentran presentes en una situación laboral y que están directamente relacionada con la organización, el contenido del trabajo y la realización de la tarea, y que se presentan con capacidad de afectar tanto al desarrollo del trabajo como a la salud del trabajador.

Metodología.

Para llevar a cabo la presente investigación, cuantitativa del tipo comparativo, se utilizará el método e instrumento ISTAS21 en su versión corta, el cual será aplicado a dos grupos distintos, vale decir, de la dotación permanente e internalizados, en tres empresas de distinto rubro, para luego compararles entre sí en base a los resultados obtenidos. Este instrumento evalúa los riesgos laborales de naturaleza psicosocial, los cuales serán pesquisados en los grupos ya mencionados.

Los sujetos que conforman la muestra elegida deberán, por lo menos, cumplir un año desempeñándose dentro de las organizaciones, pues se estima un tiempo necesario, según la bibliografía consultada. Existen otras variables al momento de analizar los datos, que si bien no son determinantes, pueden resultar interesantes, tales como: sexo, edad, tipo de contrato, jornada y antigüedad en el puesto de trabajo.

La hipótesis que seguirá la presente investigación es la siguiente:

La percepción de exposición a los factores laborales psicosociales es mayor en trabajadores internalizados que en aquellos que ya pertenecían a la dotación permanente de la organización.